Pagina de start
www.oltcit.ro (Oltcit, Dacia, ARO)
 
 Întrebări frecvente   Căutare   Membri   Grupuri   Înregistrare 
 Regulament   Profil   Mesaje private   Autentificare 

Black&Decker Romania vs Yalco Romania Service

 
Crează un topic nou, separat de acest topic   Răspunde la mesajele din acest topic    Pagina de start -> Diverse
Subiectul anterior :: Subiectul următor  
Mesaj
Am cumparat in primavara-vara un polizor unghiular (flex) de la baumaxx.Flexul este black& decker recomandat de un prieten.Problemele au inceput dupa un anumit timp lucrand cu el alatur de o perie de sarma simpla 12500max. Flexul este de 900w si 10,000rotatii.
Sa bulit primu set de pinioane refuzand sa ma mearga si a borsit tot lichidu de ungere afara bun.Trimis la servis facuta constatare cam "pe naspa" si a trebuit sa platesc eu piesa..bun am platit-o a venit scula inapoi a mers muult si bine apoi dupa o perioada se auzea cum incep sa faca in toate felurile rulmenti... am trimis scula inapoi cica sa reparat problema cum a venit inapoi si l-am pus pe treaba nici nam apucat bine sa curat cu peria o bucata de 3x3 aceasi simptome ca si primadata....
Retrimis produsul la servis...sau tot rugat de mine "sa facem o constatare corecta" sa trimit peria bun.Am trimis peria si ma suna azi sa imi spuna ca setul de pinioane sa distrus din vina mea si flexu asta este de slefuit nu pentru ce l-am folosit eu.
Adica eu trebuie sa imi cumpar cate-o scula pentru fiecare cacat care vreau sa fac sau cum?
Astept un sfat de la cei patit sau stiu eu ce.In mod sigur nu vreau sa platesc nici 10bani reparatie am platit deja odata si produsul imi sta deja in 300lei si nici jumat de munca n-am terminato. Adevarul e ca se cam uzeaza flexul cand folosesti peria rotativa, mai ales daca flexul nu e de o marca mai stralucita. Flexul pe care il am acum este Makita am curatat cu el folosind peria rotativa, dar nu da semne de uzura. Inainte de acest flex de la Makita am avut unul mai ieftin care era cam uzat ca avea ceva vechime, am pus peria rotativa pe el am curatat putin si dupa nici 10 min s-a stricat definitiv. Inainte am folosire o perie exagerat de mare (cat palma) pe o chinezarie infecta si nu a dat nici un semn de moarte pana in momentul in care "a ajuns in cap".
La 260cat a costat ma asteptat sa fie ceva calitativ. http://www.dreptonline.ro/legislatie/legea_vanzarii_produselor.php Protectia consumatorului,eu asa am rezolvat o problema legata de un laptop si m-am ales cu un produs mult mai bun si mult mai scump decat ce aveam eu,diferenta fiind suportata de magazin Black & Decker made in china "este"!Pardon Made in P.R.C.Asa ca......
Eu am cumparat chinezarie, Einhell.Set de 3 bormasini,3 ciocane rotopercutoare,polizoare unghiulare (mare(2000W) si mic) ,si tragem pe ele de 4 ani !Dar cu simt de raspundere nu cu simt de distrugere si pot spune ca nu am schimbat decat carbuni si vaselina. Le-am spus clar au timp pana miercuri sa repare,inlocuiasca produsul sau sa returneze contravaloarea daca nu atunci apelez la protectia consumatorului.
Robertino sa stii ca sunt total de acord cu tine,dar am zis "hai sa dau mai mult sa iau ceva de calitate" dar din pacate la noi in tara produsele mai scumpe decat celelalte nu sunt decat aceleasi produse probabil mai proaste vandute la suprapret!
Flexul este la ei.Am contactat si firma Baumaxx si ramane sa vad ce rezolv si cu ei daca nu protectia consumatorului.Imi vreau contavaloarea produsului inapoi degeaba schimba /repara ca tot incepem de la inceput. Eu am luat o pompa petru spalatorie de 120 bari B&D de la metro.Am zis scula frate, bani multi, o sa tina.Un mare rahat.A tinut 3 luni s-a spart o supapa ce actiona comutatorul de curent.Supapa de plastic.Sa lesin cand mi-au spus ca am apasat prea des pe pistol.Am anulat si am pus-o pe direct,m-am rahatit pe ea de garantie mai mult ma enervam.Pompa merge si astazi in configuratia actuala.
Lectie :Mai bine dai bani putini pe o scula ieftina(daca nu o folosesti in regim industrial) si o schimbi des,decat una scumpa cu "marca"si probabil tot chinezeasca. corect . cel putin asa procedez eu si ies mai castigat.
in vara am fost la unprieten la bucuresti caruia i-am facut mobila in casa. la indemnul lui nu mi-am luat surubelnita mea ca el tocmai isi achizitionase una de la skill , ceva de genul surubelnita electric +lanterna cu doi acumulatori.
zis si facut , m-am apucat de treaba si pe la mijlocul lucrarii moare un acumulator
am terminat teaba taras-grapis si m-am dus cu el de manutza la dedeman , am facut galagie , ca de scula avea 5 zile de la cumparare si i-au dat banii inapoi. de banii aia s-a luat un noname de la baumaxx de 70 de lei cu acumulator de 18v care merge de zbarnaie
apropo skill si black&deker au acelasi importator
alex , nu degeaba ti-am pus legea , vezi de capitolul 3 aricolul 9 ,10 ,13
si capitolul 5 art 16 si 18 Ca tot veni vorba de scule.Am un polizor unghiular(flex) mic luat din metro cred,produsul cel mai ieftin,vreo 25 sau 30 de lei a fost acum multi ani,de atunci la el am schimbat 2 randuri de rulmenti,un set de carbuni,un intrerupator,un grup conic,si o carcasa de grup conic,iar acum sta pe dreapta fiindca ultimul grup conic s-a barbierit de dinti insa motorul merge ca in prima zi,si am tras de el cu periile de sarma de m-am saturat eu.
Cand s-a stricat,a trebuit sa-mi iau altul,si am luat un einhell,care pana acum vad ca merge binisor,nu prea l-am folosit,maxim 10 ore de functionare si sunt multumit.
Mai am o bormasina bosch,cu acumulator,dar la care acumulatorul a cedat si o tin legata cu doua fire la 12v(de obicei la masina),merge de rupe.
La munca avem un fierastrau cu panza de 325,de la makita,toata ziua taie inox,consumam cam 5 panze in 7 zile,are 10 luni si merge brici,si a taiat nu mult,exagerat de mult,iar inoxul nu e chiar usor de taiat/prelucrat. Tot de la makita avem o bormasina cu acumulator,facuta pentru bagat suruburi in rigips,noi dam gauri cu carote de 25mm in teava de inox(de 1.5 sau 2mm grosime),e un efort foarte mare pentru ea,s-a cam dus rulmentul sau bucsa de pe axul mandrinei,si a ajuns in service cu rotorul ars ,a fost reparata fara nici un fel de discutie,dar ne-au recomandat sa ne purtam mai omeneste cu ea ,culmea e ca bormasina arata impecabil,ca doar nu o lovim de pereti,noi doar gaurim cu ea .
Unde bat?multe din scule au durata de viata in functie de modul de exploatare,iar altele tin de noroc sau de inspiratie la cumparare...
Cert este ca sculele hobby sunt scule hobby,adica un flex hobby nu e facut pentru perie de sarma decat cea mai mica,si nu sa cureti o masina de exemplu,o bormasina cu acumulator e facuta in general pentru surubele,mai rar o gaura doua in locuri unde nu ajungi cu una la 220,desigur sunt si scule pe acumulator profi,dar si pretul este pe masura(noi am dat pe cea de la makita 850 ron ) oricum ...firma nefirma ...durata de viata a unei scule dupa cum bine a subliniat iulica depinde cel mai mult de modul de exploatare ... si aici nu intra numai faptul ca folosesti nu stiu ce perie sau ce burghiu pe care nu ar trebuii sa le folosesti ci modul in care lucrezi tu exclusiv cu ea ... daca te lasi pe scula ca nebunul sa termini treaba repede si mai lucrezi si o gramada de timp fara pauza e normal sa pice

ca exista scule profesionale si scule de hobby ... perfect adevarat si exista clar diferente ca timp de utilizare fara pauza si ca poti lucra si mai animaliceste cu cele profesionale perfect adevarat ..si ca idee diferenta de timp de lucru e enorma intre lucrul fara pauza a unei scule profesionale urmata de o pauza scurta si de timpul de lucru cu o scula hobby

si in definitiv Black & Decker e in esenta o marca pt hobby in special ce apare la noi ... divizia lor de profesionale e DeWalt parca ...asa ca nu te astepta sa faci treaba profesionala cu o scula de hobby ...chiar si la o exploatare normala ...desi asta ar insemna sa imbatranesti ...daca te iei dupa prescriptiile tehnice Multumiri de sfaturi de la toti acuma sa vad ce se va rezolva ,dar presimt si o reclamatie la protectia consumatorului pentru ca "sunt cetatean european si am drepturi!"
De folosit o foloseam in regim normal cu pauza pana la racirea completa din momentul in care se infierbantea si culemea totul a plecat de la un huruit de rulmenti si sa ajuns ca dupa "reparatia rulmentilor" sa se strice scula.
Urmatorul flex va fi in mod clar ori 2einhel-uri ori un makita.
Ps mai am de curatat jumat de comp motor,platfon,haion si putin din podea nu putea dracu sa tina pana imi terminam toata masina?!
Alex.Pap a scris:flexu asta este de slefuit,nu pentru ce l-am folosit eu.

Poftim?Atunci de ce comercializeaza perii de sarma,in propriile magazine,cu destinatia ''pentru flex''?
Alex.Pap a scris:
Retrimis produsul la servis...sau tot rugat de mine "sa facem o constatare corecta" sa trimit peria bun.Am trimis peria si ma suna azi sa imi spuna ca setul de pinioane sa distrus din vina mea si flexu asta este de slefuit nu pentru ce l-am folosit eu.


ȘLEFUÍ, șlefuiesc, vb. IV Tranz. A prelucra o suprafață dură prin frecare, pilire, tăiere sau rindeluire, pentru a o netezi sau pentru a-i da o anumită formă; a lustrui. Sunt scule profesionale si scule de amatori.Trebuie folosite ca atare.
Un polizor unghiular multifunctional marca FLEX de 1500 w (cei care sunt in domeniu stiu ce vorbesc,FLEX este o marca nu o denumire generala,probabil de la scula originala s-a imprumutat termenul) costa ca 6000 ron.A cumparat un amic de al meu Cei de la Yalco au trimis astazi inapoi flexul nereparat si sustin cu behementa ca il vor repara daca platesc piesa pentru ca sa stricat prin folosirea necorespunzatoare.Am sunat si la Baumaxx Cluj si a ramas sa fac o reclamatie la Opc.Alta solutie nu este,dar sunt putin demoralizat pentru ca totul de amana si eu cam am nevoie de scula. Mergem inainte. http://www.youtube.com/watch?v=R7Oe-dQD9rQ opc-ul e sfant. atat timp cat in manual nu interzice folosirea pariei de sarma sunt obligati sa-l repare vezi ca la opc poti sa faci si reclamatie online, pe site, fara sa te deplasezi.
Lasi un telefon si te suna ei daca au nelamuriri. Trimiti scanate documentele pe care le ai : bon, procese verbale, etc. Politica conduceri retelei de magazine respective si mai multe retele , fac contract cu servisuri de 2 lei . am dus marfa cu tirul la ei , cind auzeam ca trbuie sa descarc la ei na apuca toti draci . Cum e stapinu , asa e si sluga . Cred ca te lasi pagubas , doar daca ai pe cineva la O.P.C
Format forum: Optimizat | LentAfișează mesajele:   
Crează un topic nou, separat de acest topic   Răspunde la mesajele din acest topic    Pagina de start -> Diverse Ora este GMT + 2 ore
Pagina 1 din 1
Nu poți crea un topic nou în acest forum
Nu poți răspunde în mesajele din acest forum
Nu poți modifica mesajele proprii din acest forum
Nu poți șterge mesajele proprii din acest forum
Nu poți vota în chestionarele din acest forum

 


Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group
Varianta în limba română: Romanian phpBB online community